إليك هذه النصائح للتعامل مع مديرك المتطلب

بواسطة:
ميريه الجراح - آخر تحديث:
١٢:٣٥ ، ٧ يوليو ٢٠٢٠

محتويات

١ المدير المتطلب
٢ نصائح للتعامل مع المدير المتطلب
٣ كيف تتعامل مع زملائك المتطلبين في العمل؟
٤ قد يُهِمُّكَ
٥ المراجع

المدير المتطلب

يواجه العديد من الموظفين المدير ذو الشخصية المتطلبة في العمل، ولا شكّ أن هذا النوع من المُدراء متعب ومرهق للموظف، إذا سبق لكَ أن اتصل بك مديرك أثناء عطلتك أو خارج أوقات عملكَ أو سار خلفك وأنت تهمّ للخروج من الشركة بعد انتهاء الدوام طالبًا منك بعض المهام الإضافية، فلا بد أنك تعاني من مديرٍ متطلب، يسبب سلوك المدير المتطلب لك الضغط والقلق والإزعاج ولكن لا تدع هذه المخاوف تؤرقك وتسبب لك عوائق ومشكلات في عملك، فالسلوك المتطلّب حاجة فطرية، ولكنها توجد عند بعض الأشخاص بنسبة أكبر وتبدو مزعجة للآخرين من حوله، ولكن لا تقلق فيوجد بعض الحيل والطرق التي تمكّنك من التعامل مع مديرك المتطلب وزملائكَ المتطلبين أيضًا.^[١]

نصائح للتعامل مع المدير المتطلب

توجد العديد من الطرق التي تتيح لك إمكانية التعامل مع مديرك المتطلب في العمل بكل لباقة وبأسلوب مهذب، ومن هذه الطرق:^[٢]

عندما ينهال عليك مديرك بالكثير من المهام التي تخرج عن مهامك الرئيسية أو أنّها فائضة وخارج نطاق طاقتك وسيطرتك لا تتذمّر، اصمت قليلًا ولا تتفاعل معه ولا تتسرع بقول أي شيء، لأنّ الأمر سيزداد سوءًا وقد تدخل في نقاش حاد معه أنت بغنى عنه ودع مديرك ينفّس عن غضبه، فوظيفتك تكمن في القيام بعملك، وليس بإلقاء اللوم على مديرك، ولكن إذا كانت مواعيد تسليم المهام غير منطقية وغير معقولة ينبغي أن تتحدث إليه.
لا تقدّم النصيحة لمديرك المتطلب قبل أن يطلبها، فلا تكن كأولئك الأشخاص الذين يقدمون النصائح حتى لو لم تُطلب منهم وكن حذرًا لأن هذه الطريقة ستساعد مديرك على المبادرة لحل مشكلاته هو وبالتالي لن يُلقيها على كاهلك لتحلّها أنت، ولذلك لا توفّر له الحلول دائمًا.
عندما يطلب منك مديرك مهمة ما أو يريد التحدّث معك بأمور العمل اسأله ما إذا كان الأمر عاجلًا، قد يتراجع مديرك إذا شعر أنك غير مستعد للنقاش الآن أو أنك مشغول بإتمام مهام أخرى، وإذا كنت فعلًا مشغول يمكنك أن تقول له لا أستطيع الآن التحدّث بشيء أو القيام بمهمة حتى أُنهي المهام التي أعمل عليها.
ضع حدودًا واضحة مع مديرك في العمل فبعض المُدراء يتجاهلون الحدود مع موظفيهم ويتصلون بهم خارج أوقات العمل ويزعجوهم في الرسائل النصية ورسائل البريد الالكتروني ولهذا عليك أن تضع حدودًا واضحة لمديرك وإذا طلب منك الحديث في عطلة نهاية الأسبوع قل له أننا سنتحدث بهذا الأمر يوم لقائنا الأول في العمل، ومن ناحية أخرى لست مضطرًا على الرد على مكالماته أو رسائله خارج أوقات العمل.
إذا طلب منك مديرك الكثير من المهام وطلب تسليمها في موعد غير منطقي، حاول أن تحتفظ بقائمة مهام ترتب فيها مهامك حسب الأولوية، واطلب من مديرك مساعدتك في ترتيب الأولويات عند إضافة مهام جديدة، ستساعدك هذه الطريقة على إيضاح ما يحصل لك عندما يطلب منك مديرك الكمّ الهائل من المهام، وسيرى ما تفعل بك هذه المتطلبات.^[٣]

كيف تتعامل مع زملائك المتطلبين في العمل؟

لا يقتصر السلوك المُتطلّب على مديرك في العمل، بل يمكن أن تعاني من الزملاء المتطلبين أحيانًا والزميل المتطلب يستنزف طاقتك وقواك ويشكّل ضغطًا إضافيًا عليك، ومع أنه يمكنكَ أن تتبع الاستراتيجيات السابقة نفسها للتعامل معه إلّا أنّ النصائح التالية توفّر لك حلولًا عملية أخرى:^[٤]

ضع حدودًا لهم: مع أنه ينبغي أن تُحافظ على علاقة ودية مع زملائك في العمل، إلّا أنّ بعضهم قد يشكل عبئًا عليك، ويقحمك في مشكلاته وأموره الشخصية، ولهذا حاول أن تضع لهم حدودًا لا يمكن تجاوزها والأهم من هذا أن تفصل بين العمل والعلاقات الشخصية، فتجنب التحدث معهم عن مشكلاتك الشخصية وهكذا ستقل احتمالية أن يلجؤوا إليك طلبًا للمشورة أو لحل مشكلاتهم ويمكنك إن أردت أن تضع حدودًا أكثر، وألا تستجيب لمكالماتهم خارج أوقات العمل.
شجعهم على إيجاد الحلول: إذا طلب منك زميلك المتطلب أن تحلّ له مشكلة تتعلق بالعمل ستشعر بالمسؤولية تجاهه، وخصوصًا إذا كنتما تعملا كفريق ولكن عليك بهذه الحالة أن تطلب من زميلك أن يقوم بجلسة عصف ذهني مع نفسه، ويحاول إيجاد حل قبل القدوم إليك، هكذا ستضع عبء حل المشكلة على كاهله بدلًا من أن تتحمّلها أنت .
علّمهم أن يساعدوا أنفسهم: أن تتعامل مع الزملاء المتطلبين لا يعني أنك لن تقدّم المساعدة والدعم لهم ولكن يوجد أشخاص غير جديين ولا يحبون تحمل المسؤولية، فيلقونها على كاهلك، بهذه الحالة حاول أن تتصرّف، وأن تُعلِّم زميلك الآلية التي يحلّ بها مشكلته، لا أن تحلّها له أنت وساعده في تطوير المهارات التي يحتاجها لحل المشكلات التي تواجهه في العمل، وإلا سيلجأ إليك أمام كل مشكلة صغيرة وكبيرة.
اشرح لزميلك أنك لست مؤهلًا لحل مشكلاته: إذا ازدادت طلبات زميلك وأصبحت خارج سيطرتك وقدرتك، قل له أنك تتعاطف معه، وتهتم لمشكلاته التي يواجهها ولكن اشرح له أنك لست مؤهلًا لحل هذه المشكلات أو لتقديم المشورة أو المساعدة، وبأنه يحتاج إلى شخص آخر مؤهل لحلّها.

قد يُهِمُّكَ

إليك بعض العلامات التي تدلّ على أنّ الأشخاص من حولك متطلبين:^[٥]

الأشخاص المتطلبين يُحبّون عيش دور الضحية ويتنافسون مع الآخرين في البؤس، وهؤلاء الأشخاص لا يمكنهم تحمّل مسؤولية أفعالهم وفشلهم ويُلقون اللوم بهذا على الآخرين، ويكون سلوكهم سام جدًا، فيحبون أن يروا الآخرون أن مشكلاتهم هي الأسوأ على الإطلاق، وأنّهم يعيشون في بؤس شديد.
يحاول الأشخاص المتطلبون أن يُشعروكَ بالذنب ويستمتعون بهذا الدور وبالفعل، أنت ستشعر بالذنب إذا لم تقدّم لهم المساعدة، ولكن انتبه هذا الشعور الذي تشعره يجعلهم أكثر استمتاعًا واستغلالًا لك، ولهذا حاول أن توقفهم عند حدودهم.
يحاول الأشخاص المتطلبون أن يستنزفوك ويستفيدوا منك قدر الإمكان، وبالمقابل ليس لديهم استعداد أن يفعلوا شيئًا لأجلك، ولهذا عاملهم بالمثل فالعلاقات الاجتماعية قائمة على الأخذ والعطاء فلا تسمح لأحد أن يستغلّك.
يحب الأشخاص المتطلبون أن يشعر الناس من حولهم أنهم دائمًا في ورطة ومشكلات مستمرة وأنهم غير محظوظون على الإطلاق، فإذا لاحظت هذه الصفات عند شخص ما من حولك تأكد أنه إنسان متطلب.
يبالغ الأشخاص المتطلبون في مشكلاتهم ويقللون من مشكلات الآخرين، وقد يتصرّف الإنسان المتطلب بسخرية أمام مشكلات غيره.
لا يستطيع الأشخاص المتطلبون أن يتعاملوا مع مشكلاتهم، ولهذا فإن الإنسان الذي يطلب منك الكثير من الأشياء وهو قادر على إيجاد حلول بديلة فهو إنسان متطلب.